Política de Suporte e Atendimento
. Canais de Atendimento
O suporte é oferecido exclusivamente por E-mail (suporte@lovenutri.com.br) e telefone (47)98848-2869.
2. Horários
- Atendimento em horário comercial das 8h as 18h de segunda a sexta e sábado de 9h as 12h, exceto feriados nacionais.
- Respostas podem variar conforme demanda
3. O que está incluso no suporte
- Ajuda com uso da plataforma
- Orientações sobre configurações
- Solução de problemas técnicos
- Problemas com pagamento e devoluções
4. O que não está incluso
- Criação de conteúdo para o consultor
- Gestão do e-commerce do consultor
- Suporte sobre vendas, entregas ou clientes do consultor
- Configuração de integrações externas além das instruções básicas