Política de Privacidade

1. Introdução

A Love Nutri respeita a privacidade dos usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos os dados pessoais dos assinantes e visitantes da plataforma.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Dados de pagamento (processados por terceiros, como Mercado Pago)
  • Informações inseridas na configuração do site do consultor

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Informações de dispositivo e navegador
  • Cookies e identificadores únicos
  • Dados de navegação na plataforma

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Criar e gerenciar a conta do assinante
  • Disponibilizar o site e o e-commerce do consultor
  • Processar pagamentos e renovações
  • Enviar comunicações importantes sobre o serviço
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

A Love Nutri não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Prestadores de serviços essenciais, como hospedagem, sistemas de pagamento e ferramentas de suporte
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei
  • Integrações autorizadas pelo usuário, como Mercado Pago

5. Direitos do Titular (LGPD)

O usuário pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção
  • Exclusão
  • Portabilidade
  • Revogação de consentimento
  • Informação sobre compartilhamento

Solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de suporte.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

  • Acessos não autorizados
  • Perda
  • Alteração
  • Divulgação indevida

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Autenticação
  • Personalização
  • Análise de uso
  • Funcionalidades essenciais da plataforma

O usuário pode gerenciar cookies no navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site.