{"id":1610,"date":"2025-12-28T10:55:16","date_gmt":"2025-12-28T13:55:16","guid":{"rendered":"https:\/\/lovenutri.com.br\/?page_id=1610"},"modified":"2025-12-28T10:55:16","modified_gmt":"2025-12-28T13:55:16","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lovenutri.com.br\/?page_id=1610","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Esta Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es aplica-se \u00e0s assinaturas dos planos de acesso \u00e0 plataforma Love Nutri<\/strong>, disponibilizada no dom\u00ednio principal lovenutri.com.br<\/em> e em seus subdom\u00ednios destinados aos consultores assinantes.<\/p>\n\n\n\n

1. Sobre a Plataforma Love Nutri<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A Love Nutri oferece uma ferramenta digital que disponibiliza ao assinante:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Um site personalizado em subdom\u00ednio da Love Nutri, com template preparado para consultores de produtos nutricionais.<\/li>\n\n\n\n
  • Recursos de personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/li>\n\n\n\n
  • Um sistema de e-commerce integrado, dispon\u00edvel caso o assinante possua conta no Mercado Pago e forne\u00e7a suas credenciais durante a configura\u00e7\u00e3o inicial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    A Love Nutri n\u00e3o realiza vendas de produtos nutricionais<\/strong>, n\u00e3o se responsabiliza pelo conte\u00fado publicado pelo consultor e n\u00e3o participa das transa\u00e7\u00f5es realizadas no e-commerce do assinante. Toda a gest\u00e3o de vendas, entrega, atendimento ao consumidor e responsabilidade sobre os produtos comercializados \u00e9 exclusiva do consultor assinante.<\/p>\n\n\n\n

    2. Natureza do Servi\u00e7o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    A assinatura da Love Nutri refere-se ao acesso a uma plataforma digital<\/strong>, classificada como servi\u00e7o digital<\/strong>. O acesso ao conte\u00fado e \u00e0s funcionalidades \u00e9 disponibilizado imediatamente ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n\n\n\n

    3. Direito de Arrependimento (Art. 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    De acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor brasileiro, o assinante tem direito de solicitar o cancelamento da assinatura e o reembolso integral em at\u00e9 7 (sete) dias corridos<\/strong> ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, quando a compra for realizada fora de estabelecimento comercial f\u00edsico (como \u00e9 o caso de compras online).<\/p>\n\n\n\n

    Portanto, a Love Nutri garante o reembolso total desde que a solicita\u00e7\u00e3o seja feita dentro desse prazo legal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    4. Como Solicitar o Cancelamento e Reembolso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Para exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal, o assinante deve entrar em contato pelos canais oficiais de suporte da Love Nutri, informando:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Nome completo<\/li>\n\n\n\n
    • E-mail utilizado na assinatura<\/li>\n\n\n\n
    • Motivo do cancelamento (opcional)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o, o cancelamento ser\u00e1 processado e o reembolso ser\u00e1 realizado pelo mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado na compra.<\/p>\n\n\n\n

      5. Cancelamentos Ap\u00f3s o Prazo Legal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Ap\u00f3s o per\u00edodo de 7 dias previsto no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso<\/strong>, uma vez que o servi\u00e7o digital j\u00e1 foi disponibilizado e utilizado pelo assinante.<\/p>\n\n\n\n

      O assinante poder\u00e1 solicitar o cancelamento da renova\u00e7\u00e3o futura da assinatura, garantindo que n\u00e3o haja novas cobran\u00e7as, mas n\u00e3o haver\u00e1 devolu\u00e7\u00e3o de valores j\u00e1 pagos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      6. Responsabilidade Sobre Vendas Realizadas pelo Consultor<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      A Love Nutri atua exclusivamente como fornecedora da plataforma digital. Assim:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • A Love Nutri n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel<\/strong> por vendas realizadas pelo consultor em seu e-commerce.<\/li>\n\n\n\n
      • Reclama\u00e7\u00f5es, devolu\u00e7\u00f5es, trocas ou reembolsos de produtos vendidos no site do consultor devem ser tratadas diretamente entre o consultor e seus clientes.<\/li>\n\n\n\n
      • A Love Nutri n\u00e3o intermedia pagamentos, entregas ou atendimento ao consumidor final.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        7. Altera\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        A Love Nutri poder\u00e1 atualizar esta Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es a qualquer momento, garantindo que a vers\u00e3o mais recente esteja sempre dispon\u00edvel no site oficial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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